Hoe kan ik een dienst annuleren?

Een dienst annuleren kan altijd. Er zijn alleen regels waar wij ons aan moeten houden. Wij gaan er als volgt mee om:

Wanneer een dienst korter dan 96 uur van tevoren wordt geannuleerd, zijn wij volgens wet arbeidsmarkt in balans ‘’WAB” verplicht om de medewerker de uitgevraagde werkuren uit te betalen. Wij raden het daarom altijd aan om langer dan 96u van te voren te annuleren.

Mocht je toch binnen deze termijn willen annuleren, kun je contact opnemen met de community manager van The Keepers. Om mee te denken kijken we dan of we de medewerker op een andere dienst in kunnen plannen, zodat de uren niet in rekening hoeven worden gebracht. Wij kunnen geven garantie geven dat het omplannen naar een andere dienst lukt. Mocht het niet lukken om de medewerker om te plannen, worden de uitgevraagde uren in rekening gebracht en uitbetaald aan de medewerker.